Юридический документ
Права пациента и ответственность клиники
На сайте synage.ee клинические услуги оказывает только OÜ MediArte.
Последнее обновление: 23.09.2026 · перевод требует проверки
1. Поставщик медицинских услуг
Врачебные приёмы оказывает OÜ MediArte (рег. код 12709264) на основании лицензии Департамента здоровья L07540. Место оказания услуги: Ahtri 4, 2-й этаж, 10151 Tallinn, Medemis Kliinik; часть приёмов может проходить дистанционно.
Услуги оказываются в пределах лицензии амбулаторной семейной медицины и профессиональной компетенции врача, в соответствии с Законом об организации медицинских услуг, положениями Обязательственно-правового закона о договоре оказания медицинской услуги и кодексом этики врача.
2. Обязательное страхование ответственности
OÜ MediArte заключила обязательный договор профессионального страхования ответственности со страховщиком PZU Kindlustus на сумму до 3 000 000 € за страховой период.
Страхование покрывает возможный вред здоровью, связанный с оказанием медицинской услуги, в пределах, установленных законом и условиями страхования. Оно не ограничивает право пациента направить претензию поставщику услуги или компетентному органу.
3. Закон о рекламе § 22 и нейтральная информация
Реклама медицинских услуг регулируется § 22 Закона о рекламе. Цель страниц клиники — предоставить разрешённую и нейтральную информацию о поставщике, лицензии, содержании услуги, цене, порядке оказания и контактных данных.
На страницах клиники нет обещаний или гарантий результата лечения, превосходных утверждений, сравнений «до и после», именных отзывов пациентов или рекомендаций по дозировкам лекарств. Общая информация на сайте не заменяет индивидуальную врачебную оценку.
4. Качество помощи и общепризнанная медицинская практика
OÜ MediArte оказывает медицинские услуги в соответствии с действующим правом, профессиональными требованиями и принципами безопасности пациента. Согласно § 762 Обязательственно-правового закона медицинская услуга должна соответствовать как минимум общему уровню медицинской науки на момент её оказания.
Медицинская обоснованность исследований и вмешательств оценивается индивидуально. Если метод не относится к общепризнанной медицинской практике, его применение оценивается отдельно, включая информирование пациента о сути и возможных последствиях метода и получение согласия по § 763 Обязательственно-правового закона.
5. Основные права пациента
- Право на качественную и безопасную медицинскую услугу.
- Право получать понятную информацию о состоянии здоровья, исследованиях, возможных рисках и вариантах лечения.
- Право давать согласие или отказываться от обследования, анализа или вмешательства, если закон не устанавливает иное.
- Право задавать вопросы, взять на приём доверенное лицо и при необходимости получить второе мнение.
- Право знакомиться со своей медицинской документацией и получать копии в пределах действующего права.
- Право на конфиденциальность и врачебную тайну.
- Право направить претензию OÜ MediArte и обратиться в Департамент здоровья, Экспертную комиссию по качеству медицинских услуг, Инспекцию по защите данных или другой компетентный орган.
6. Защита данных и медицинские данные
Медицинские данные обрабатываются только для организации и оказания медицинской услуги, выполнения юридических обязанностей, выставления счетов и защиты правовых требований. Подробные условия указаны в политике конфиденциальности.
Пожалуйста, не отправляйте через обычную контактную форму или e-mail личный код, файлы анализов, подробную историю болезни или другие чувствительные документы, если заранее не согласован безопасный канал.
7. Оплата и рассрочка
Synage не выдаёт и не посредничает в выдаче кредита. По вашему желанию вы переходите на внешнюю платформу Montonio, где показаны поставщики и условия; клиника узнаёт только об успешности платежа.
8. Информация на сайте не заменяет медицинскую помощь
Статьи, описания услуг и общие рекомендации на synage.ee носят информативный характер. Они не заменяют индивидуальный приём врача, диагноз или план лечения. Изменение лечения или лекарств следует решать вместе с лечащим врачом.
9. Неотложная помощь
При остром состоянии, боли, травме или угрожающем жизни симптоме немедленно звоните 112.
Не ждите ответа по электронной почте и не бронируйте консультацию — сразу обратитесь в службу неотложной помощи.